Condiciones de uso
Una relación comercial transparente
Actualizados: 23 de agosto de 2026
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1. Objeto y aceptación
PALLETCOL presenta en este sitio información sobre carretes de madera, estibas y otras soluciones industriales fabricadas según requerimientos. Estos términos aplican a cualquier visitante, usuario o empresa que consulte el contenido o se comunique a través de los canales publicados.
Si no está de acuerdo con alguna condición, debe abstenerse de usar el sitio. El uso continuado después de una actualización implica la aceptación de la versión publicada en ese momento.
2. Contenido del sitio
Procuramos que las descripciones, imágenes, especificaciones generales y referencias técnicas sean claras y actuales. Sin embargo, el contenido es informativo y puede cambiar sin previo aviso. Las fotografías, medidas, colores y ejemplos no sustituyen la revisión técnica de un requerimiento concreto.
La disponibilidad de un producto, capacidad de fabricación, tiempos, precios, transporte, impuestos, certificaciones y condiciones de entrega deben confirmarse en la cotización o documento comercial aplicable.
3. Solicitudes y cotizaciones
El formulario permite compartir información de contacto y parámetros técnicos para que nuestro equipo revise una necesidad. El envío de una solicitud no constituye una oferta irrevocable, una reserva, una orden de compra ni la aceptación de un contrato.
- El usuario debe entregar información completa, exacta y actualizada.
- PALLETCOL puede pedir aclaraciones o información adicional antes de cotizar.
- La cotización final dependerá de las especificaciones aprobadas, disponibilidad, cantidades y condiciones comerciales.
- Solo existe una obligación de suministro cuando las partes acepten expresamente la propuesta o contrato correspondiente.
4. Comunicaciones y archivos
El formulario prepara un mensaje en WhatsApp con el resumen de la solicitud. La comunicación solo se completa cuando el usuario decide enviarla en ese servicio, y queda sujeta a sus términos y políticas. El sitio no garantiza que WhatsApp, el correo electrónico u otro canal externo esté disponible en todo momento.
No envíe material ilegal, malicioso, de terceros sin autorización o que contenga secretos empresariales que no sean necesarios para preparar la cotización. Usted conserva la responsabilidad sobre el contenido que comparte y declara tener autorización para usarlo cuando corresponda.
5. Uso permitido
El sitio debe utilizarse de forma lícita y respetuosa. Está prohibido:
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, formularios, cuentas o información de terceros.
- Introducir virus, código malicioso o mecanismos que afecten la disponibilidad del sitio.
- Extraer, reproducir o explotar sistemáticamente el contenido sin autorización escrita.
- Usar la identidad de PALLETCOL o sus canales para engañar, suplantar o cometer una conducta ilegal.
6. Propiedad intelectual
El nombre PALLETCOL, sus signos distintivos, textos, fotografías, gráficos, diseño, código y demás elementos del sitio pertenecen a PALLETCOL o se utilizan con autorización. Se permite consultar y compartir enlaces al sitio para fines informativos, pero no copiar, modificar, publicar, vender o reutilizar sus elementos sin autorización previa, salvo los límites permitidos por la ley.
7. Enlaces y servicios externos
El sitio puede enlazar a WhatsApp, correo electrónico u otros recursos de terceros. Esos servicios tienen sus propias condiciones, políticas de privacidad y disponibilidad. PALLETCOL no controla ni responde por el contenido, funcionamiento o prácticas de servicios externos.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener el sitio disponible y seguro, pero no garantizamos que esté libre de errores, interrupciones o componentes perjudiciales. PALLETCOL no será responsable por fallas de conectividad, decisiones tomadas únicamente con base en información general del sitio, ni daños derivados del uso indebido de los canales o del contenido compartido por el usuario, en la medida permitida por la ley.
Nada en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor ni obligaciones que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.
9. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales que usted comparta se rige por nuestraPolítica de privacidad. Antes de enviar una solicitud, revise cómo se usan sus datos y otorgue la autorización correspondiente cuando el formulario la solicite.
10. Vigencia, cambios y ley aplicable
Estos términos rigen desde su publicación y pueden modificarse cuando cambien el sitio, los servicios o la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
Se interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia. Las controversias se someterán a las autoridades competentes, sin perjuicio de los mecanismos de arreglo directo o de los derechos que la ley reconozca al usuario.
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